Политика за поверителност

Настоящата политика описва как IPTrack.uk, услуга на FalcoSoft ITS Ltd, събира, използва, съхранява и защитава лични данни при използване на сайта, публичните IP и домейн инструменти, потребителския панел, uptime мониторинга, Evidence екранните снимки, платените планове, контактната форма и входа в акаунт.

← Начало GDPR права Контакт
Прозрачност Поверителност при мониторинг Вход в акаунт Защита от злоупотреби

1. Администратор на лични данни

FalcoSoft ITS Ltd е оператор на IPTrack.uk / IPTrack Pro и администратор на личните данни, обработвани чрез услугата.

  • Имейл за контакт: [email protected]
  • Уебсайт на оператора: falcosoft.bg
  • За поверителност и GDPR заявки използвайте тема: GDPR Request

2. Какви данни можем да събираме

2.1 Данни от контакт форма

  • Име
  • Имейл адрес
  • Тема и съдържание на съобщението
  • IP адрес, браузър и устройство за защита от злоупотреби

2.2 Данни за потребителски акаунт

  • Име или публично име, когато е предоставено
  • Имейл адрес
  • Данни за вход и доставчик на външен вход, когато се използва такъв
  • Статус на планове, услуги и активирани модули

2.3 Данни при Google вход

  • Google идентификатор
  • Имейл адрес
  • Име и адрес на аватар, предоставени от Google
  • Технически данни за вход и сесия

2.4 Monitoring и Evidence данни

  • Домейни, сайтове и URL адреси, добавени за наблюдение
  • Uptime проверки, кодове за отговор, статуси и технически логове
  • Evidence заявки за екранни снимки, резултати и метаданни на отчетите
  • IP адрес, браузър, устройство и технически данни, нужни за сигурност и защита от злоупотреби
IPTrack.uk не съхранява данни за банкови карти и не продава лични данни на трети страни.

3. Цели на обработката

  • Осигуряване на достъп до IPTrack.uk, потребителския панел и публичните IP/домейн инструменти
  • Създаване и управление на uptime монитори, Evidence проверки и технически отчети
  • Активиране на платени планове, модули и достъп до услуги
  • Отговор на съобщения през контактната форма и заявки за поддръжка
  • Сигурност, логове, защита от злоупотреби, ограничаване на заявки и предотвратяване на инциденти
  • Подобряване на надеждността, стабилността и качеството на услугата

4. Правно основание

  • Съгласие – когато данните са предоставени доброволно или е заявена опционална комуникация.
  • Договор или преддоговорна заявка – при заявка за услуга, активация, поддръжка или достъп до акаунт.
  • Легитимен интерес – за сигурност, антиспам защита, предотвратяване на злоупотреби, модерация и стабилност.
  • Правно задължение – когато приложим закон изисква съхранение или предоставяне на информация.

5. Споделяне на данни

Данни могат да бъдат обработвани чрез доставчици само когато това е необходимо за работата на сайта и услугите:

  • Хостинг и сървърна инфраструктура
  • Имейл доставка и комуникация за поддръжка
  • Платежни доставчици за обработка на плащания и активации
  • Cloudflare, CDN, WAF или anti-abuse защити, когато се използват
  • EyeballMonitor.com инфраструктура за Evidence екранни снимки и реални ISP мониторинг точки
  • Правни или административни органи, когато това се изисква от закона
Лични данни не се продават и не се предоставят на трети страни за техни самостоятелни маркетингови цели.

6. Срок на съхранение

  • Данни за акаунт се пазят докато акаунтът е активен или докато са нужни за сигурност, плащания, отчетност или правни причини.
  • Monitoring и Evidence данни се пазят докато услугата е активна или докато са нужни за техническа история, доказателствени отчети и оперативна отчетност.
  • Платежни метаданни се пазят за счетоводни, правни и оперативни цели.
  • Контакт съобщения се пазят за разумен срок, нужен за отговор и история на поддръжката.
  • Логове за сигурност и злоупотреби се пазят за ограничен срок, освен при инцидент, злоупотреба или законово основание.

7. Права на потребителя

Достъп

Можете да поискате информация какви лични данни обработваме за вас.

Корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

Изтриване

Можете да поискате изтриване, когато са налице условията по GDPR.

Възражение

Можете да възразите срещу обработване на база легитимен интерес.

За упражняване на права изпратете имейл до [email protected] с тема GDPR Request.

8. Бисквитки и технически данни

IPTrack.uk може да използва бисквитки и сходни технологии за:

  • поддържане на сесия и вход в профил;
  • защита от злоупотреби, спам и автоматизирани атаки;
  • запазване на предпочитания;
  • базова статистика, анализ на надеждността и подобрение на услугата.

9. Сигурност

  • TLS/SSL криптиране
  • Ограничен достъп до административни зони
  • Антиспам и защита от злоупотреби
  • Логове за сигурност и диагностика при инциденти
  • Периодични технически проверки и мониторинг на услугата

10. Промени в политиката

IPTrack.uk може да актуализира тази Политика за поверителност при промени в сайта, платените услуги, Evidence функционалностите, инфраструктурата или приложимото законодателство.

Последна актуализация: 08.08.2026

11. Връзка с другите правни страници

Тази политика е част от правната информация на IPTrack.uk. Прегледайте също: